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建行APP申请办理ETC 长期不发货

发布日期:2019-09-13 15:19   来源:未知   阅读:
 

  本人在建行APP申请河北高速ETC,长期不发货,到建行营业厅咨询,工作人员告诉我,在网上申请了,在现场无法办理,只能等大概一个月左右,等了两个月了,还是没有消息,原本在建行APP能查询到待发货状态,最后居然连待发货状态也消失了,所有栏目显示空白。没办法,到中国ETC服务小程序里面查询,显示被建设银行签约了,又到建行营业厅要求注销重新办理,说无法注销,只能等,打96122,打了一个多小时才接通,告诉我说已经发货了,那就再等几天也行,然后等了半个月也没有收到货,无语了。

  目前打建行电话也解决不了,到建行营业厅也解决不了,打高速96122那是太难了,也解决不了。成了死结。

  近期,因etc网络申请客户量大,同时设备短缺,造成客户等候时间较长。我行已增配人力物力加班加点进行etc设备的发行寄送工作。经查,该客户申请的设备已经寄出,请客户关注收货情况。

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